Functieomschrijving

Expo-Etcetera biedt oplossingen voor visuele communicatie aan bedrijven, organisaties en overheidsdiensten in de vorm van beursstanden op maat, innovatieve draagbare displaysystemen en digitale printtoepassingen op grootformaat, volledig in house ontworpen en geproduceerd.

Expo-Etcetera bestaat uit een stabiel team van gedreven medewerkers en staat voor een dynamische bedrijfscultuur en een collegiale en open omgangssfeer.

Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een ondernemend

Inside Sales Medewerker (m/v) 

 

FUNCTIE

Als Internal Sales Support/Custom Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en sta je in voor de dagelijkse order processing. 

  • Je geeft advies aan klanten over de producten en diensten. 
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve facetten van het verkoopproces zoals het behandelen van productinformatieaanvragen, prijsaanvragen, het inboeken en het opvolgen van orders.
  • Je werkt initiatieven uit voor de ontwikkeling van nieuwe business.
  • Je benadert prospects via social media, telefoon of email.
  • Je zorgt voor het onthaal in onze showroom.
  • Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming in het team en je rapporteert aan de zaakvoerder. 


PROFIEL

  • Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma (bedrijfsmanagement, office management, …)
  • Je bent resultaatgericht, je denkt in termen van oplossingen en stelt alles in het werk voor de tevredenheid van de klant.
  • Je hebt een zeer goede schriftelijke en mondelinge beheersing van het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Je hebt een grondige kennis van Microsoft Office en reeds ervaring met een CRM systeem.
  • Je voelt je thuis in een administratieve omgeving en werkt accuraat.
  • Jouw teamgeest, communicatievaardigheden en leergierigheid zijn belangrijke troeven.
  • Je hebt reeds ervaring in een commercieel-administratieve functie. 

 

Profiel

Enthousiaste kandidaat, met interesse in de wereld van de visuele communicatie, beurzen, evenementen en presentatiemiddelen voor de retail.

Jobgerelateerde competenties

  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

 

Persoonsgebonden competenties

  • Regels en afspraken nakomen
  • Omgaan met stress
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Contactvaardig zijn
  • Samenwerken als hecht team
  • Zelfstandig werken
  • Plannen (= ordenen)
  • Commercieel zijn
  • Leervermogen hebben
  • Klantgerichtheid
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Resultaatgerichtheid

 

Vereiste studies

  • Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
  • Master (MA)
  • Hoger onderwijs van 1 cyclus (HO1C - voorheen korte type)
  • Prof. bach.: Studiegebied Handelswetenschappen en bedrijfskunde

 

Talenkennis

  • Frans (zeer goed)
  • Nederlands (zeer goed)
  • Engels (goed)

 

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

 

Plaats tewerkstelling

HAACHTSESTEENWEG 172 1820 MELSBROEK

Aanbod

- een gevarieerde en autonome job 

- een stimulerende werkomgeving met een goede groepssfeer

- een grondige opleiding en persoonlijke begeleiding

- een aantrekkelijk salarispakket

Plaats tewerkstelling

Expo-Etcetera
HAACHTSESTEENWEG 172 1820 MELSBROEK