Verzenden & Afhalen

Afhalen bij Expo-Etcetera 

  • U kunt ervoor kiezen om uw artikelen af te halen bij Expo-Etcetera, gelegen op Kalkoven 1, 1820 Melsbroek.
  • Afhalen is mogelijk van maandag tot donderdag vanaf 16u00, en op vrijdag vanaf 15u00. Gelieve bij het afhalen uw bestelnummer mee te brengen. Indien u de bestelling na de openingsuren wenst op te halen, gelieve dan contact met ons op te nemen. 
  • Let op: ons nieuwe adres sinds 11 december 2018 is 500m voor het 'oude' gebouw.

Bezorging

  • Bij bezorging wordt het opgegeven leveringsadres gebruikt. Dit kan verschillen van het factuuradres. Na ontvangst van de verzendnota wordt uw bestelling de volgende werkdag tijdens kantooruren geleverd.

Verzendkosten

  • Verzendkosten worden berekend op basis van het totaalbedrag van uw bestelling (excl. BTW) en worden weergegeven tijdens de bevestiging van uw winkelmandje.
  • Neem voor leveringen naar het buitenland contact met ons op.

Levertermijnen

  • Levertermijnen zijn afhankelijk van het product en worden vermeld in de webshop. Deze termijnen zijn indicatief.
  • De verantwoordelijkheid van Expo-Etcetera kan niet weerhouden worden bij achterstand die tijdens het transport wordt opgelopen.
  • De levertijd begint na validatie van uw bestelling en ontvangst van de printklare bestanden.
  • Als uw printklare bestanden niet direct beschikbaar zijn, begint de levertijd te lopen vanaf het moment dat wij deze ontvangen.
  • Bij uitzonderlijk grote bestellingen kan de levertermijn worden verlengd. U wordt hiervan op de hoogte gebracht via e-mail.
    • Voorbeeld 1: U bestelt vandaag, maar uw printklare bestanden zijn nog niet klaar. U levert dit slechts twee werkdagen later aan. De vermelde levertermijn begint dan te lopen vanaf het moment dat wij deze bestanden ontvangen hebben. 
    • Voorbeeld 2: Indien de vermelde levertermijn drie werkdagen bedraagt, zal reeds op de derde werkdag - te rekenen vanaf de goedkeuring van de printklare bestanden - de verzending ofwel de afhaling (vanaf 16.00 u) kunnen plaatsvinden. Indien u voor verzending kiest, dan wordt het product op de derde werkdag verstuurd.
    • Voorbeeld 3: Als u een hoger aantal stuks bestelt, kan de levertermijn uitzonderlijk verlengd worden. U wordt hiervan verwittigd per e-mail. 
 
Als u uw zending niet binnen de verwachte termijn heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.